Cobrança indevida e ameaças da Principia Pay após encerramento da Labenu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araxá - MG

18/11/2025 às 12:02

ID: 232210239

Estou sendo constantemente ameaçada por e-mail pela Principia Pay, dizendo que meu nome será negativado e que podem até penhorar meus bens. Entrei em contato pelo WhatsApp, mas as condições oferecidas são abusivas e com prazos muito curtos.

Fiz um curso na Labenu pelo Provi há quase 5 anos. Hoje, a Labenu não existe mais, e a empresa que está cobrando afirma ser a atual responsável pela dívida. Porém, considero que fui enganada por promessas [Editado pelo Reclame Aqui], como:
Diziam que eu teria acesso ao conteúdo do curso mesmo depois da conclusão o que não aconteceu.
Prometeram que a cobrança só aconteceria a partir dos meus ganhos trabalhando com Front-end / React o que também não foi cumprido.
Garantiram suporte até eu conseguir emprego na área isso nunca aconteceu.

Além disso, hoje (13/11/2025) recebi outro e-mail com ameaças, dizendo que estão movendo ações judiciais e que tentaram vários contatos comigo sobre a dívida, o que é mentira. Eu mesma procurei contato no dia 14/11/2025, mas foi difícil e não chegamos a nenhum acordo justo.

Me sinto enganada e pressionada por cobranças indevidas e ameaças constantes.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 10:42

Nao consegui resolver meu problema e estao cobrando um absurdo sem qualquer tipo de avaliaçao em relacao ao parcelamento e divida em aberto para poder entrar em acordo com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2