Cobrança indevida e ameaças da Principia Pay após encerramento da Labenu

Não resolvido
Araxá - MG
18/11/2025 às 12:02
ID: 232210239
Estou sendo constantemente ameaçada por e-mail pela Principia Pay, dizendo que meu nome será negativado e que podem até penhorar meus bens. Entrei em contato pelo WhatsApp, mas as condições oferecidas são abusivas e com prazos muito curtos.
Fiz um curso na Labenu pelo Provi há quase 5 anos. Hoje, a Labenu não existe mais, e a empresa que está cobrando afirma ser a atual responsável pela dívida. Porém, considero que fui enganada por promessas [Editado pelo Reclame Aqui], como:
Diziam que eu teria acesso ao conteúdo do curso mesmo depois da conclusão o que não aconteceu.
Prometeram que a cobrança só aconteceria a partir dos meus ganhos trabalhando com Front-end / React o que também não foi cumprido.
Garantiram suporte até eu conseguir emprego na área isso nunca aconteceu.
Além disso, hoje (13/11/2025) recebi outro e-mail com ameaças, dizendo que estão movendo ações judiciais e que tentaram vários contatos comigo sobre a dívida, o que é mentira. Eu mesma procurei contato no dia 14/11/2025, mas foi difícil e não chegamos a nenhum acordo justo.
Me sinto enganada e pressionada por cobranças indevidas e ameaças constantes.
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 10:42
Nao consegui resolver meu problema e estao cobrando um absurdo sem qualquer tipo de avaliaçao em relacao ao parcelamento e divida em aberto para poder entrar em acordo com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2