Atendimento demorado e ineficiente via WhatsApp na farmácia

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2026 às 17:19
ID: 240006953
Boa tarde faça uma reclamação.Boa tarde vem por meio dessa fazer uma reclamação junto à farmácia a princípio pois o atendimento Via Zap é péssimo. Inclusive a atendente me falou que ela demora a atender porque ela tem 16 a 7 pessoas ao mesmo tempo. Isso é impossível atender bem a 6 a 7 pessoas ao mesmo tempo o que o gerente veio me dar essa explicação que eles atendem dentro do prazo. Mas não é verdade. Então vem aqui reclamar para que o serviço deles melhore e eles Não façam isso. Bote a pessoa esperando no Zap. Portanto tempo pois atender seis a sete pessoas ao mesmo tempo é impossível, por favor, eu quero que vocês Conversem com eles para que eles melhorem o atendimento deles.
Obrigado.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 09:18
Olá, Sr. Francisco, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Valorizamos muito a satisfação de nossos clientes e lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.
Nosso SAC entrará em contato com o senhor para resolvermos a situação.
Atenciosamente,
Equipe Principium.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 11:04
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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