Pedra de pia de cozinha, projeto negado e serviço cobrado!

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São Paulo - SP

04/04/2022 às 21:39

ID: 141253177

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No inicio de dezembro efetuei uma compra na Italinea e depois solicitei a pia da cozinha. Quando o projeto da pia foi apresentado, não dei o de acordo, pois eles queriam fazer a pia maior do que estava prevista devido a colocação do forno de indução, além disso o corte seria no centro da pia, o que não foi do meu agrado, sendo assim não assinei o projeto executivo. Qual não foi minha surpresa que o pagamento de 12x ******* começou a chegar no meu cartão de crédito. Enviei um email para loja, solicitando o estorno no cartão e até hoje, depois de quase 5 meses, nada. Um absurdo, péssimo atendimento, esperando uma resposta desde então.

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Resposta da empresa

28/08/2023 às 16:31

Serviço finalizado conforme informado pela cliente. Agradecemos o feedbak que nos ajuda a melhorar cada vez mais.

Atenciosamente, Grupo Prinos.