Prinos Mármores e Granitos

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Embu das Artes - SP

22/12/2022 às 13:42

ID: 156039663

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No 06/******* comprei moveis com a Vendedora Rosa e seu Gerente Joao, na loja de M&M Comercio e Serviço com nome PRINOS MARMORES e GRANITOS, sendo closet de casal, cozinha,tres gabinetes para banheiros, home para sala, penteadeira para o quarto de casal.
O prazo para entrega seriam de 35 dias uteis a contar da data da assinatura do projeto final . No mes 10/******* após 35 dias uteis parte dos moveis foram entregues e o montador foi fazer a montagem uma semana depois. Vieram faltando peças de acabamento, tiveram peças erradas, o próprio montador super insatisfeito danificou várias peças, e por fim não tem se quer um ambiente do meu apartamento que está pronto, ou falta peça ou está danificado,as prateleiras fora de nível e vários defeitos de acabamento, parafusos para fora, cano estourado pelo https://******* isso foi relatado e prometeram que iriam arrumar e ate hoje dia 22/12/******* nada foi feito. Após vários telefonemas e vários contatos no WHATSAPP com o João (Gerente),Vanusa (Vendedora), Josy (Pós Vendas) inclusive falando com o Melque (Dono da loja) foram feitas varias promessas não cumpridas, marcando datas e não sendo cumpridas.
As peças faltantes não foram entregues ate hoje!
A empresa prometeu varias datas de entrega e de montagem e não cumpre, também não da satisfação do porque não entrega e não faz o reparo necessário em praticamente todos os moveis montados errados.
Não temos se quer satisfação , meu esposo e eu e que temos que ficar ligando e passando nervoso , por que sabemos que estamos sendo enganados.