Velocidade da internet
Em réplica
Macaé - RJ
05/11/2019 às 15:40
ID: 96760337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um plano de 20MB e por volta de 2 semanas ou mais, a velocidade não chega à 10MB, nos últimos 5 dias não chegaram à 2MB, no suporte por Whatsapp não reaolveu e na bisita técnica o próprio técnico informa que não tem oue fazer, só reclamar pra que almente a velocidade pelo mesmo preço, como estou na fidelidade não tenho como cancelar, e contínuo com a Internet lenta
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Resposta da empresa
05/11/2019 às 17:53
Prezado Senhor, boa tarde. Iremos verificar o setor técnico e daremos um retorno o mais rápido possível. Atenciosamente, Equipe Print
Réplica da empresa
06/11/2019 às 17:04
Sr. Gabriel. A equipe de suporte informa que já entrou em contato com o senhor via telefone na data de hoje para dar uma solução a sua demanda. Nos colocamos à disposição. Equipe Print