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Barra Mansa - RJ

24/10/2025 às 14:34

ID: 230177693

Boa tarde, fiz uma compra no site que estava escrito (papel Glossy) porém não é papel Glossy, é papel couche semi brilho e gostaria de fazer a devolução por favor pois esse não me atende, gostaria do glossy fotógrafico mesmo.

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Resposta da empresa

24/10/2025 às 16:02

Olá Giulia!

Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre a situação.

Valorizamos muito o seu feedback e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
Vi que a nossa equipe se adiantou e já está em contato com você para te passar as orientações.

Caso surja alguma dúvida, ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 19:10

Atendimento nota 1000, me deram todo suporte para a realização da troca, recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10