Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

20/06/2024 às 09:49

ID: 191223153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia
Compramos o toner da marca Byqualy, colocamos o toner em funcionamento hoje e depois de umas 5 impressões as impressões começaram a sair com manchas, conforme foto em anexo, trocamos o toner a impressão saiu normal, gostaria de saber como faço para fazer a troca desse toner com defeito.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/06/2024 às 11:08

Olá!

Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre a situação.

Valorizamos muito o seu feedback e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
Vi que a nossa equipe se adiantou e já está em contato com você para te passar as orientações.

Caso surja alguma dúvida, ficamos à disposição.