Toner Byqualy - manchando

Respondida
Niterói - RJ
20/06/2024 às 09:49
ID: 191223153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Compramos o toner da marca Byqualy, colocamos o toner em funcionamento hoje e depois de umas 5 impressões as impressões começaram a sair com manchas, conforme foto em anexo, trocamos o toner a impressão saiu normal, gostaria de saber como faço para fazer a troca desse toner com defeito.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 11:08
Olá!
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre a situação.
Valorizamos muito o seu feedback e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
Vi que a nossa equipe se adiantou e já está em contato com você para te passar as orientações.
Caso surja alguma dúvida, ficamos à disposição.