toner e cilindo com defeito

Olá Silvia!

Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre a situação.

Valorizamos muito o seu feedback e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
Vi que a nossa equipe se adiantou e já está em contato com você para te passar as orientações.

Caso surja alguma dúvida, ficamos à disposição.