IMPRIMIRAM ERRADO NAS MINHAS FOLHAS E ESTÃO RECUSANDO REEMBOLSO

Não resolvido
São Paulo - SP
06/03/2024 às 11:59
ID: 184005497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei por wpp a impressão de arquivos em folhas que eu levaria. Levei as folhas, enviei os arquivos, abri os arquivos com um funcionário no meu horário de almoço, expliquei tudo pra ele e afirmei que preferia acompanhar. Eles não tinham disponibilidade de fazer o trabalho na hora e disseram que me trariam pronto a tarde. Não senti confiança e quando sinalizaram que iam fazer o meu, voltei pessoalmente. Já era outro atendente fazendo, imprimiu parte do arquivo errado, usou as minhas folhas que estavam contadas como teste, jogaram 2 fora e nas outras imprimiram o resto, mas estava errado, não foi o que eu pedi. Eu pedi em azul, imprimiram em preto, quando foram imprimir em azul, a impressora estava sem tinta (ou descalibrada), zoou toda a folha. Conclusão, desperdicei minhas folhas, que paguei caro e coloquei na mão de amadores.
Solicitei à loja que me reembolsasse o valor das folhas que estragaram e fui ignorada.
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Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 20:57
[Editado pelo Reclame Aqui]. Nem o suporte do shopping se manifestou. Depois fui olhar e o reclame aqui está abarrotado de reclamações das lojas do shopping cidade Jardim. Puro status, atendimento lixo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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