IMPRIMIRAM ERRADO NAS MINHAS FOLHAS E ESTÃO RECUSANDO REEMBOLSO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2024 às 11:59

ID: 184005497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei por wpp a impressão de arquivos em folhas que eu levaria. Levei as folhas, enviei os arquivos, abri os arquivos com um funcionário no meu horário de almoço, expliquei tudo pra ele e afirmei que preferia acompanhar. Eles não tinham disponibilidade de fazer o trabalho na hora e disseram que me trariam pronto a tarde. Não senti confiança e quando sinalizaram que iam fazer o meu, voltei pessoalmente. Já era outro atendente fazendo, imprimiu parte do arquivo errado, usou as minhas folhas que estavam contadas como teste, jogaram 2 fora e nas outras imprimiram o resto, mas estava errado, não foi o que eu pedi. Eu pedi em azul, imprimiram em preto, quando foram imprimir em azul, a impressora estava sem tinta (ou descalibrada), zoou toda a folha. Conclusão, desperdicei minhas folhas, que paguei caro e coloquei na mão de amadores.
Solicitei à loja que me reembolsasse o valor das folhas que estragaram e fui ignorada.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/09/2024 às 20:57

[Editado pelo Reclame Aqui]. Nem o suporte do shopping se manifestou. Depois fui olhar e o reclame aqui está abarrotado de reclamações das lojas do shopping cidade Jardim. Puro status, atendimento lixo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0