Print Up

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São Caetano do Sul - SP

08/07/2024 às 15:12

ID: 192480801

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No dia 3 de Junho de *******, entrei em contato com empresa PrintUP Materiais Gráficos & Serviços online, para cotar a confecção alguns adesivos. O senhor Oscar, muito solícito enviou o orçamento no valor de R$ 1.*******,00. No passado, na época da pandemia, a empresa na qual trabalho encomendou um serviço grande com eles e tudo havia sido entregue sem maiores dores de cabeça. Fechamos a compra e combinamos de receber as etiquetas em 1 semana. Passado uma semana, as etiquetas não chegaram e cobrei o senhor Oscar, que justificou o atraso devido ao dia das mães. Combinamos mais uma semana de prazo e novamente não entregaram a encomenda. Abri um disputa no Mercado Pago, e recebi o contato do Sr. Anderson, que ao receber o comunicado da disputa, informou que o ******* sendo preparado e mandou um video com as etiquetas impressas / em produção. Fato este também confirmado com o Oscar. Solicitaram para encerrar a disputa após provarem a impressões por vídeo. Encerrei a disputa no Mercado Pago e novamente não entregaram o pedido. Agora, o senhor Oscar e o Anderson não respondem mais os chamados do WhatsApp, ou seja, isso se tornou um [Editado pelo Reclame Aqui]! Um de nossos funcionários foi até o endereço da empresa: Rua Barão Geraldo de Resende, 41A - Campinas/SP e o local está fechado, como se a empresa estivesse encerrada. Paguei pelo R$ 1.*******,00 reais pelo serviço, e até receberam o valor, estavam atendendo e respondendo as mensagens. Após receberem o valor, sumiram como verdadeiros [Editado pelo Reclame Aqui]. Lavrei um BO*******) de [Editado pelo Reclame Aqui] e como o cartão da compra é corporativo, pedimos o estorno dos valores como "Desacordo Comercial" no banco emissor do cartão. O [Editado pelo Reclame Aqui] está sendo tão bem feito, que estes cidadãos (para não falar outra coisa) estão usando o banco de dados com os arquivos digitais da empresa PrintUp (que deve ter quebrado) para aplicar os [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes que um dia foram atendidos. Uma vez também encerrada a disputa no Mercado Pago, não há como reclamar mais! Essas etiquetas não são fabricadas no Brasil, sendo um produto muito específico e eles só teriam esse arquivo pq cedemos no passado a arte. Então, conseguiram me enganar com a nossa arte e aplicaram o [Editado pelo Reclame Aqui] mandando videos do produto sendo produzido, ou seja, o [Editado pelo Reclame Aqui] foi perfeito. O intuito desta publicação é alertar para quem esteja procurando essa empresa para qualquer serviço, que a verdadeira PrintUp deve ter fechado / falido e estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em nome deles. Não compre nada online com esse senhor Oscar ou esse senhor Anderson, vc será engando e o seu dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui]!
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