RECUSOU receber devolta produto que veio errado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/02/2024 às 15:05

ID: 183346959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri começo do ano alguns tonners de tinta. Contudo o modelo que foi enviado não funcionou na minha impressora.

Fiz o pedido de devolução no dia seguinte, pelo site, pelo email e recebi uma mensagem dizendo que precisava entrar em contato com a empresa.

Entrei em contato pelo atendimento whatsap, a pessoa no inicio me respondeu mas depois de alguns dias enrolando e dizendo que iria gerar a etiqueta PAROU de responder e sumiu.

Espero que sirva de alerta para outros que a empresa não cumpre o que fala e mesmo sendo um item de baixo valor, não se compromete a resolver eventuais problemas.

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Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 07:52

Que atendimento?? Se houvesse eu avaliaria. Lamento que tenha sido assim, Deus te abençoe amigo, me perdoe o incomodo em exigir a devolução do produto, fico em paz pois Ele cuida de operar sua justiça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2