Não recebi email de confirmação
Respondida
Barretos - SP
02/08/2022 às 20:59
ID: 147831343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta nessa loja dia 24/07 e nem me mandaram um email de confirmação. a compra foi aprovada no cartão. mandei msg no site da loja e não tive resposta. Nem sinal da camiseta chegar em casa. Quero meu dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 06:39
Oi, Adriana.
Bom dia!
O seu e-mail enviado no dia 31/07 foi respondido no dia 01/08. A mensagem pode ter caído em sua caixa de spam. Enviaremos o print para você por e-mail.
O nosso prazo é composto por duas etapas: produção e envio. Dos 16 dias úteis apresentados no seu pedido, por volta de 13 são para a fabricação das peças. Após esse período, ele é de fato postado e você pode acompanhar o andamento da entrega pelo link abaixo:
https://*******
Quando ele for postado, o código de rastreio também aparecerá na página que lhe indiquei.
Espero ter esclarecido. Se precisar de mais alguma informação, é só falar.
Abraços!
Zé Silva