Atraso na entrega de balcão para evento e falta de solução da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 09:43
ID: 258769883
Fizemos um pedido pela empresa, número *****, no dia 28/08/2026 com prazo de entrega dia 08/09. Desde o dia 04/09 estou em contato questionando a entrega, porque constava produto aguardando coleta da transportadora, e desde então consta assim, aguardando entrega. Abro chamado, reclamação, e nada. Nosso evento será neste sábado e não temos o balcão. Aguardo solução e recebimento até amanhã, dia 11/09. No site não consta opção de cancelamento, visto que já foi fabricado, porém pelo código de defesa do consumidor entrarei com solicitação de cancelamento e ressarcimento. Aguardamos solução.