Defeito de impressão em embalagens prejudica operação
Resolvido
São Sebastião do Caí - RS
31/05/2026 às 17:19
ID: 250174621
olá! recebi um pack de 100 embalagens com 3 delas contendo um defeito de impressão. que impede a utilização como precisávamos de exatamente 100, acabou que prejudicou um pouco nossa operação. queríamos saber como proceder nesse caso z
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:01
Olá, Andressa, boa tarde!
Em nome da Printi, quero pedir desculpas a você pelo ocorrido com as embalagens do seu pedido; elas não deveriam ter chegado com estes riscos.
Segui com a tratativa que conversamos por mensagem privada, solicitei a reimpressão e reenvio do material danificado.
Espero ter conseguido ajudá-la. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte novamente, continuo à disposição; pode contar comigo!
Atenciosamente,
Diego Pedrosa,
Equipe Printi - www.printi.com.br
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 09:54
suporte mt bom, resolveram!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10