Pedido com entrega atrasada e impacto em evento futuro
Resolvido
Guarulhos - SP
07/09/2026 às 15:21
ID: 258396391
fiz um pedido pagando 190 reais a mais para ter entrega realizada em até 2 dias, passaram-se 2 dias e final de semana e nada do pedido chegar, comprei no dia 2 com entrega previsata para dia 04 e hoje já é dia 07 e nada do pedido chegar. Tenho evento dia 08 e por isso nao conseguirei seguir com o evento na data correta.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 17:33
Oi, Giovanni! Boa tarde,
Agradeço por conversar comigo,
Mais uma vez, eu peço desculpas por todo o transtorno que causamos com o atraso na entrega. Assim que recebi sua manifestação, acionei os times para que o pedido fosse entregue com prioridade.
O pedido foi entregue hoje, 09/09 e como conversamos, segui com o crédito do valor pago do frete na sua conta Printi. Já está disponível para ser usado e é válido por 6 meses. Por mensagem privada sigo à disposição para qualquer dúvida e espero ter ajudado da melhor forma possível.
Abraços,
Caroline Santos
Equipe Printi - www.printi.com.br
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 16:59
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10