Qualidade Péssima e pouca vontade em resolver

Resolvido
São Paulo - SP
26/03/2025 às 14:29
ID: 213171091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProblema de compra na internet, se deu certo é merito do vendedor e se houver problema é uma tragedia para o consumidor. Comprei 2 materiais com a Print 1 ok, o 2o recebi um serviço muito a ai o em termos de qualidade. Lamentável. POS Venda um fracasso. Já comprei deles algumas vezes, mas do jeito que está não tem condições. Prestigie a Grafica proximo de você, talced seja mais caro, mas no final lhe custara muito menos.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2025 às 11:52
Olá, Claudio, bom dia.
Em nome da Printi, quero pedir desculpas a você pela experiência que teve com o seu pedido, suas pastas não deveriam ter chegado desta maneira.
Conforme tivemos a oportunidade de falar, houve uma falha na produção das pastas e por este motivo a tinta apresentou algumas pequenas falhas.
Segui com a tratativa que conversamos, solicitei a um dos nossos designers que ajuste a arte da sua pasta e seguiremos com a reimpressão e reenvio do material.
Espero ter conseguido ajudá-lo, caso tenha ficado com alguma dúvida ou ainda precise de suporte, continuo à disposição.
Atenciosamente,
Diego Pedrosa,
Equipe Printi - https://*******
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 18:26
Depois do Reclame aqui fui pronto atendido. Entenderam o problema e resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10