Desrespeito e falta de profissionalismo

Question

Pedido e pago com antecedência material como bandeira e windbanner, pago o valor restante sendo total mais de mil reais com frete incluso, alegando que já estava pronto e desde numa distância de 116km para a entrega no interior do Estado de SP. Os mesmos não respondem, feito negócio como em conversas printadas com Pietra, no telefone não atende e não responde, já tem mais 5 dias que alegaram que estava pronto o material e até agora nada de recebermos o material. Também o que causa estranheza a educação " muito antiprofissional de um tal de Tiago que atende em outro watsap e telefone que diz não saber do material, alegou que iria perguntar para pietra sobre e retornaria ( NAO RETORNAM ) estão atrasando toda a programação profissional que temos por isso fizemos o pedido visto a publicidade e propaganda pelo intagran e facebokk ( furada ) alegam ser a empresa pelo Google no endereço
R. Dias da Silva, ******* - Vila Maria Baixa, São Paulo - SP, **************
Dr. Print - Sublimação
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Parece ser alguma fábrica gráfica ou com fardamento esportivo etc ..

Eu espero que seja estornado o valor $1.*******,70 já que não irão resolver o problema que seria a entrega do material. Uma vergonha serem [Editado pelo Reclame Aqui] em dizer que o material estava pronto pedir o pagamento restante e não receber o material, o causa uma estranheza em parecer se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], descaminho etc ..

Não havendo urgentemente a solução, que estorne o quanto antes por pix, já que estão causando danos a programação e planejamento do cliente.

Será de estrema importância fiscalização e o Ministério Público como a Receita Federal fazer uma visita na tal empresa. Verificar as documentação, alvará e a situação de registro como pessoa jurídica.