Atraso na entrega e baixa qualidade de móveis planejados

Cristiane,

Lamentamos sinceramente que sua experiência tenha resultado nessa percepção.

Entretanto, para que terceiros tenham acesso aos fatos de forma completa, alguns pontos de sua manifestação merecem esclarecimento.

Durante toda a execução do projeto, os ajustes de cronograma foram comunicados e tratados diretamente com você e seu esposo. A empresa jamais abandonou o projeto ou deixou de prestar atendimento, mantendo contato constante e buscando alternativas para viabilizar a conclusão dos serviços, mesmo diante do período excepcional de contingência operacional enfrentado.

Também não procede a afirmação de que a Priori tenha se recusado a devolver valores ou dificultado uma solução. Pelo contrário, foi a própria empresa que propôs a realização de um distrato amigável e iniciou as providências para o estorno dos valores, inclusive em montante superior ao correspondente às etapas ainda não executadas, justamente como demonstração de boa-fé e do compromisso em minimizar eventuais prejuízos ao cliente.

As alegações relacionadas à gestão financeira da empresa, quantidade de CNPJs, protestos, antecipação de recebíveis, contratação de colaboradores e demais informações internas não possuem relação direta com a execução do contrato firmado e representam interpretações pessoais que não refletem, por si só, a conduta da empresa perante seus clientes.

Da mesma forma, as alegações técnicas apresentadas serão analisadas à luz do contrato, do projeto executivo, dos registros de atendimento, das visitas realizadas e da documentação existente, respeitando os fatos efetivamente ocorridos durante a execução da obra.

A Priori reconhece que enfrentou um período de dificuldades operacionais, fato que impactou cronogramas de alguns projetos. Ainda assim, em nenhum momento deixou de buscar soluções, mantendo diálogo com seus clientes e oferecendo alternativas, inclusive distratos e devoluções quando essa passou a ser a solução mais adequada para ambas as partes.

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, com o respeito aos nossos clientes e com a busca de soluções responsáveis, permanecendo à disposição para concluir esta tratativa de forma definitiva, preservando os direitos e interesses de ambas as partes.

Muitas mentiras, a empresa passa por restruturação, mas não paga montadores, prestadores serviço e no final todos abandonam, tenho varias testemunhass de clientes na mesma situação de prestadores de serviços e montadores, projetistas, vendedores, que ja passaram pela empresa trabalham e não recebem,a empresa é otima de responder o reclame aqui mas péssima de pagar e devolver dinheiro, ainda fui ameaçada dizendo que tava produzindo provas contra mim kkkk, na verdade a maior prova é vc ter mdf na sua casa que não valem nem *****,00 pois a madeira de mdf comprada na empresa que compram pagando *****,00 somadas não da nem isso, ter ferragens de segunda e terceira linha, que não é a que está exposta no show room tb nao vale, tenho puxador de aba de *****,00 acreditam? quero ver quem tem provas, a empresa abre a cada ano um cnpj podem verificar o cnpj dessa nova, nomes fantasias, depois muda abre outra empresa uma hora priori industria moveleira, outra hora Priori comercio e industria, outra priori moveis sob medida, e assim vai, uma desculpa caminhão quebrou, outra não tenho mão de obra, outra aguardando material, outra pago *****,00 para uma entrega tem que ter volume, e assim vai, Priscilla a dna da empresa não fica na empresa, o marido Fernando não honra com os compromissos e fala que ele que deu ideia de distrato mas não assina, basta vcs verem e lerem todas as reclamações, aqui sempre a mesma historia.
a verdade é faz se a compra ,da uma entrada no pix, divide em 12x no cartão o restante, depois ele adianta os recebimentos e só entrega caixa de mdf, mesmo sem dobradiça e tudo mais
vou relatar da minha casa, área de serviço sem entregarr, area da escada adega e armarios sem entregar, porta da cozinha ripada sem entregar, teto hall e portas ripadas sem entregar, escritorio tb , banheiro do escritorio tb, quarto de visita, o projeto inteiro sem entregar, o banheiro tb, ropeiro sem entregar, porta da suite, parede ripada , falta de uma parte de armario da suite fechamentos de caixa , sem espelho em nehum banheiro,cristaleira sem vidro, sem dobradiças,tudo faltando a cava oara led, e faltando, armarios sem portas e corrediças, pois o que foi entregue não da pra manter, cozinha sem portas de vidro e portas de nada , sem fundo, acreditem , churrasqueira sem corrediça, lavabo sem porta ripadas, home inacabado, madeira tudo lascada , sem montagem sem nada, imaginem tudo isso sem puxadores e o que foi feito cava não tem PROFUNDIDADE PARA VC POR O DEDO e puxar, coitada da mulher que tem unha só da para por a unha para abrir não cabe o dedo kkk ,fitamento todo com bolhas, e lascados, medidas erradas claro 4 pessoas se passaram para fazer o projeto, e eu pedindo o tempo todo o projeto inicial pois uma coisa é pedir a uma medida especifica de maleiros e profundidades e outra coisa é entregar a medida padrão, sapateira ser posta como gavetas, vcs conseguem imaginar a profundidade disso 3 a 4 cm, uma perfeita salada mista de recorte de moveis, um acabamento péssimo não tin ha fechamentos apenas buracos, sem puxadores em nada, uma falta de competencia e sem supervisão, o que adianta ter um espaço gigante, maquina de tecnologia,e não ter mão de obra, e não ter montadores suficientes e nem entregadores.
Ainda ouvi e tenho escrito, quem não está nem ai com o reclame aqui pois não representa nem 5% de clientes e vendas, então entendo que uma empresa que está bombando de vender deve ter dinheiro em caixa para devolver aos clientes que não queiram seguir e que possam pegar laudos de outra empresa avaliando o quanto foi gasto e tb deveriam ter as suas notas ficais , de madeiras entregues e um demostrativo.Bem com a receita federal vai ter que prestar contas e impostos e negar nota fiscal conforme a lei 8.137/1990 art 1 V é [Editado pelo Reclame Aqui].[Editado pelo Reclame Aqui] contra a Ordem Tributária.
imaginem meu sonho começou em dezembro 2025, todo planejamento da minha cobertura tinha muitos comodos , banheiros áreas a serem feita ,mas a desculpa era que eu estava em obra kkkkkk , prova!!!!!
Daí em diante, so desculpas, mentiras, falta de compromissos, mas meu dinheiro era perfeito né, sem atraso, caindo na conta da empresa direitinho na confiança né.
minha entrega para fev com projeto demorou mais que o esperado tb passando por várias mãos, pois cada hora era uma projetista que saia da empresa,e a entrega de 11 de março virou junho e julho com apenas caixas no meu quarto e da minha filha tudo lascado e ferrado vcs querem fotos deixo aqui se me permitirem para vcs olharem , um caos estou condenando um monte de coisas. Acabamentos péssimos e os montadores fazendo malabarismo para montar.
Estou aberta ao reclame aqui se quiserem ter o meu contato, PENSEM uma empresa que esta se restuturando a 5 a 6 anos isso mesmo ?e os meus amigos que nem receberam nada desde que compraram, e não tiveram os valores ressarcidos. Absurdo ainda veem falar que está produzindo provas? nunca recebi tantas ligaçoes e tanta gente na mesma situação que a minha, já me acharam e o que não falta são testemunhas na mesma situação.Então digo nada resolvido e se não quiserem dor de cabeça busquem uma empresa estruturada, confiável, honesta que cumpram com os compromissos, pois sei que o dinheiro de toda família no momento que está nosso país é muito suado, digno, e sonham em encontrar pessoas com caráter, corretas, fora que dizer que o mundo é pequeno e redondo e vc cruzar gente que vc já conhecia, e não imaginava tanta hipocrisia, e ser da família,então falo não comprem aqui.
Aqui é o melhor lugar para vc saber quem é quem!!!! NÃO BASTA RESPONDER ORECLAME AQUI,O PRINCIPAL É RESOLVER É TER ATITUDE E NÃO BLABLABLA BLABLABLA, a vida éuma só se vc planta o bem colherá o bem se vc planta o mal colherá espinhos, e muitos serão em outras gerações.

Muitas mentiras, a empresa passa por restruturação, mas não paga montadores, prestadores serviço e no final todos abandonam, tenho varias testemunhass de clientes na mesma situação de prestadores de serviços e montadores, projetistas, vendedores, que ja passaram pela empresa trabalham e não recebem,a empresa é otima de responder o reclame aqui mas péssima de pagar e devolver dinheiro, ainda fui ameaçada dizendo que tava produzindo provas contra mim kkkk, na verdade a maior prova é vc ter mdf na sua casa que não valem nem *****,00 pois a madeira de mdf comprada na empresa que compram pagando *****,00 somadas não da nem isso, ter ferragens de segunda e terceira linha, que não é a que está exposta no show room tb nao vale, tenho puxador de aba de *****,00 acreditam? quero ver quem tem provas, a empresa abre a cada ano um cnpj podem verificar o cnpj dessa nova, nomes fantasias, depois muda abre outra empresa uma hora priori industria moveleira, outra hora Priori comercio e industria, outra priori moveis sob medida, e assim vai, uma desculpa caminhão quebrou, outra não tenho mão de obra, outra aguardando material, outra pago *****,00 para uma entrega tem que ter volume, e assim vai, Priscilla a dna da empresa não fica na empresa, o marido Fernando não honra com os compromissos e fala que ele que deu ideia de distrato mas não assina, basta vcs verem e lerem todas as reclamações, aqui sempre a mesma historia.
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vou relatar da minha casa, área de serviço sem entregarr, area da escada adega e armarios sem entregar, porta da cozinha ripada sem entregar, teto hall e portas ripadas sem entregar, escritorio tb , banheiro do escritorio tb, quarto de visita, o projeto inteiro sem entregar, o banheiro tb, ropeiro sem entregar, porta da suite, parede ripada , falta de uma parte de armario da suite fechamentos de caixa , sem espelho em nehum banheiro,cristaleira sem vidro, sem dobradiças,tudo faltando a cava oara led, e faltando, armarios sem portas e corrediças, pois o que foi entregue não da pra manter, cozinha sem portas de vidro e portas de nada , sem fundo, acreditem , churrasqueira sem corrediça, lavabo sem porta ripadas, home inacabado, madeira tudo lascada , sem montagem sem nada, imaginem tudo isso sem puxadores e o que foi feito cava não tem PROFUNDIDADE PARA VC POR O DEDO e puxar, coitada da mulher que tem unha só da para por a unha para abrir não cabe o dedo kkk ,fitamento todo com bolhas, e lascados, medidas erradas claro 4 pessoas se passaram para fazer o projeto, e eu pedindo o tempo todo o projeto inicial pois uma coisa é pedir a uma medida especifica de maleiros e profundidades e outra coisa é entregar a medida padrão, sapateira ser posta como gavetas, vcs conseguem imaginar a profundidade disso 3 a 4 cm, uma perfeita salada mista de recorte de moveis, um acabamento péssimo não tin ha fechamentos apenas buracos, sem puxadores em nada, uma falta de competencia e sem supervisão, o que adianta ter um espaço gigante, maquina de tecnologia,e não ter mão de obra, e não ter montadores suficientes e nem entregadores.
Ainda ouvi e tenho escrito, quem não está nem ai com o reclame aqui pois não representa nem 5% de clientes e vendas, então entendo que uma empresa que está bombando de vender deve ter dinheiro em caixa para devolver aos clientes que não queiram seguir e que possam pegar laudos de outra empresa avaliando o quanto foi gasto e tb deveriam ter as suas notas ficais , de madeiras entregues e um demostrativo.Bem com a receita federal vai ter que prestar contas e impostos e negar nota fiscal conforme a lei 8.137/1990 art 1 V é [Editado pelo Reclame Aqui].[Editado pelo Reclame Aqui] contra a Ordem Tributária.
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Daí em diante, so desculpas, mentiras, falta de compromissos, mas meu dinheiro era perfeito né, sem atraso, caindo na conta da empresa direitinho na confiança né.
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Estou aberta ao reclame aqui se quiserem ter o meu contato, PENSEM uma empresa que esta se restuturando a 5 a 6 anos isso mesmo ?e os meus amigos que nem receberam nada desde que compraram, e não tiveram os valores ressarcidos. Absurdo ainda vem falar que está produzindo provas? nunca recebi tantas ligações de tanta gente na mesma situação que a minha, já me acharam e o que não falta são testemunhas na mesma situação.Então digo nada resolvido e se não quiserem dor de cabeça busquem uma empresa estruturada, confiável, honesta que cumpram com os compromissos, pois sei que o dinheiro de toda família no momento que está nosso país é muito suado, digno, e sonham em encontrar pessoas com caráter, corretas, e digo que o mundo é pequeno e redondo e vc cruzar gente que vc já conhecia,e escutar vc pode confiar, vc conhece até meus familiares kkk é demais.
Aqui é o melhor lugar para vc saber quem é quem!!!! NÃO BASTA RESPONDER O RECLAME AQUI,O PRINCIPAL É RESOLVER É TER ATITUDE E NÃO BLABLABLA BLABLA, a vida é uma só se vc planta o bem colherá o bem se vc planta o mal colherá espinhos, e muitos serão em outras gerações, acredito em Deus e na sua justiça e pessoas que ele irá direcionar para que seja feita a justiça,.

Muitas mentiras, a empresa passa por restruturação, mas não paga montadores, prestadores serviço e no final todos abandonam, tenho varias testemunhass de clientes na mesma situação de prestadores de serviços e montadores, projetistas, vendedores, que ja passaram pela empresa trabalham e não recebem,a empresa é otima de responder o reclame aqui mas péssima de pagar e devolver dinheiro, ainda fui ameaçada dizendo que tava produzindo provas contra mim kkkk, na verdade a maior prova é vc ter mdf na sua casa que não valem nem *****,00 pois a madeira de mdf comprada na empresa que compram pagando *****,00 somadas não da nem isso, ter ferragens de segunda e terceira linha, que não é a que está exposta no show room tb nao vale, tenho puxador de aba de *****,00 acreditam? quero ver quem tem provas, a empresa abre a cada ano um cnpj podem verificar o cnpj dessa nova, nomes fantasias, depois muda abre outra empresa uma hora priori industria moveleira, outra hora Priori comercio e industria, outra priori moveis sob medida, e assim vai, uma desculpa caminhão quebrou, outra não tenho mão de obra, outra aguardando material, outra pago *****,00 para uma entrega tem que ter volume, e assim vai, Priscilla a dna da empresa não fica na empresa, o marido Fernando não honra com os compromissos e fala que ele que deu ideia de distrato mas não assina, basta vcs verem e lerem todas as reclamações, aqui sempre a mesma historia.
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