POS VENDA PÉSSIMO
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 13:42
ID: 254564039
Cara, cansei de ligar, insistir
Não é minha obrigação ficar ligando, tentando contato con a empresa
Priori é péssima em organização
Já terminei de pagar os móveis, pq comprei faz mais de um ano quase.
Meu AP saiu, reformei. Entrei em contato com eles.
Um parto pra conseguir marcar a medição
Estou desde o dia 03.07 tentando saber e falar com a pessoa do projeto executivo.
Eles dão 10 dias. Ja vai dar 21 dias (corridos) 15 se quiser dias úteis.
Ja estou morando no lugar e com um monte de sacolas e caixas pela casa, porque a Priori não consegue fazer os procedimentos e orientar o cliente sobre os próximos passos, e pelo visto nem cumprir prazos.
Tô realmente bem chateada, não recomendo.
Demorarem mais vou pedir o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:38
Prezada cliente,
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esta etapa do seu atendimento.
Compreendemos a expectativa em relação ao andamento do projeto, especialmente considerando que a reforma do imóvel já foi concluída e que você aguarda a continuidade das próximas fases do processo.
Informamos que o seu atendimento está sendo acompanhado pela nossa equipe e que, neste momento, encontra-se em fase de conclusão do projeto executivo para posterior assinatura e continuidade da produção, conforme fluxo contratual.
Reconhecemos que houve impacto em nossos prazos de atendimento em razão da contingência operacional enfrentada pela empresa, situação que foi comunicada de forma pública aos nossos clientes. Ainda assim, seguimos trabalhando para normalizar os atendimentos e reduzir os impactos causados.
Reafirmamos nosso compromisso em conduzir o seu caso com a atenção necessária até a conclusão desta etapa e das fases subsequentes do contrato, permanecendo à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.