Prestador de serviço sem receber pelo trabalho.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2026 às 20:38

ID: 255351017

Somos prestadores de serviço (montadores). E estamos sem receber a muito tempo. Sem nenhum respaldo da empresa

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 11:59

Olá.

Para que possamos verificar objetivamente a situação relatada, pedimos que identifique quais diárias afirma estarem em aberto, informando as respectivas datas e os clientes/obras em que realizou a montagem em cada uma delas.

Recentemente, identificamos divergências relevantes nos controles de montagem, incluindo registros de diárias que constavam para pagamento sem a correspondente comprovação de comparecimento ou execução nas obras. Por esse motivo, estamos realizando uma conferência individual dos apontamentos antes de validar qualquer valor como devido.

Assim que forem informadas as datas e respectivas obras referentes às diárias mencionadas, faremos a conferência com nossos registros e retornaremos sobre eventuais valores efetivamente pendentes.

A empresa permanece disponível para esclarecer e regularizar aquilo que, após a conferência, for comprovadamente devido.

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 21:38

A empresa se faz não entendida. Mais sabe muito bem de todas as obras e valores que temos a receber.

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 21:43

Até agora não [Editado pelo Reclame Aqui] procurado para resolver nada.

Réplica da empresa

12/08/2026 às 10:56

Em nenhum momento a empresa afirmou desconhecer as obras realizadas ou se recusou a verificar eventual valor pendente. O que solicitamos, justamente para que a situação seja apurada de forma objetiva, foi a identificação das diárias que você afirma estarem em aberto, com as respectivas datas e obras/clientes atendidos.

Essa informação continua sendo necessária, inclusive porque determinados pagamentos e repasses de equipes de montagem podem ter sido realizados por intermédio de terceiros responsáveis pelas equipes, e precisamos confrontar os apontamentos com os registros e pagamentos efetuados.

Diante das divergências identificadas recentemente nos controles de montagem, não seria responsável reconhecer valores sem antes realizar essa conferência.

Portanto, permanecemos aguardando as informações já solicitadas. Assim que recebidas, faremos a verificação e, havendo valores comprovadamente pendentes, serão tratados para regularização.

A empresa permanece disponível para resolver a questão de forma objetiva e documentada.