Impedida de acessar Sala VIP no Aeroporto de Vitoria ES por erro no aplicativo Priority Pass
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
28/05/2026 às 10:30
ID: 249921313
No dia 26/05 fui impedida de acessar a sala VIP do Aeroporto de Vitoria ES, apresentei meu cartão American Express e o atendente disse que precisava ser emitido no exterior. Em seguida mandou acessar o aplicativo da Priority Pass para cadastrar o cartão para que fosse gerado um QRCode para assim poder acessar a Sala Vip, ao tentar cadastrar o aplicativo apresentou erro, tentamos em dois celulares Android e IOS, mostramos o erro para o atendente o qual mandou acessar o You Tube para tentar resolver e acessar o aplicativo.
Ficamos muito frustrados, minha de nenê de 1 ano e quatro meses com fome, pois não esperava ser "barrada" por erro de aplicativo. Em anexo a tela do erro do aplicativo.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 09:25
Por erro do aplicativo e sem NENHUM suporte fui impedida de acessar a sala Vip em Vitoria ES, até o momento sem nenhum retorno. Nunca assinem, pois o aplicativo fica OFF e ninguém do atendimento da Sala Vip pode ajudar, simplesmente mandaram entrar no YouTube e tentar resolver.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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