Usuário não consegue redefinir senha e acessar programa por falta de suporte nos canais de atendimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/09/2026 às 23:18

ID: 258188879

Eu esqueci a senha e não consigo de forma alguma um link para uma nova. Eles direcionam para uma resposta a pergunta de segurança , que também não lembro , eu só quero um link seguro para refazer minha senha e acessar o programa.
Não consigo um atendimento em nenhum canal.
Não quero ser direcionada a links que ficam dando voltas.

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Consideração final do consumidor

08/09/2026 às 09:08

Eu respondi que voltaria a fazer negócio pq gostaria de conseguir acessar minha conta da Priority Pass, mas infelizmente parece que a empresa não prioriza o seu atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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