Acidente com um segurado.

Bom dia!
Esperamos que esteja muito bem!

Esclarecemos, inicialmente, que a Priorize se trata de uma associação de proteção veicular, ou seja, com a força de seus associados, através do rateio dos valores mensais, que todos os trabalhos são possíveis de serem realizados. Ao mesmo tempo, cumpre salientar que a Associação não é uma empresa prestadora de serviços. Por esse motivo, seus associados não são clientes e, consequentemente, não possuem uma relação regida pelo Código de Defesa do Consumidor.

Todas as prestações de serviço são realizadas por empresas parceiras da Associação, tais como a Assistência 24h, rastreamento e também oficinas.

O Programa de Benefícios Mútuos, do qual o senhor faz parte, é regido pelo regulamento da associação, que é de pleno conhecimento do associado, não podendo, portanto, a diretoria atuar fora dos limites dele.

O setor jurídico da associação entrará em contato com o senhor, para verificar todas as informações apresentadas, peço que aguarde o contato, para que toda a situação seja resolvida da melhor forma. Salienta-se que o prazo para análise é de 90 dias, podendo ser acrescido em 40 dias, a depender dos fatos, ou interrompido, por sindicância ou falta de documentação requerida pela Associação.