Compra não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2024 às 12:15
ID: 186874767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem meses que fiz uma compra com essa empresa e até agora não chegou!
Só dão alguma satisfação se a pessoa ficar correndo atrás.
Estou a mais de 15 dias sendo prejudicada por causa da equipe de transporte, que nem se quer dão uma justificativa.
A empresa não se preocupa com a situação dos clientes, pois ninguém compra embalagens por brincadeira. Esse material é pra trabalho e a Pris Embalagens não está nem aí!
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 15:38
Olá, Gilberly !
Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou com a Pris Embalagens. Durante um período em que nossa página esteve inativa no Reclame Aqui, neste período, todas as ocorrências foram tratadas diretamente com nossa equipe interna. Reativamos nossa página em maio de ******* e, desde então, seguimos comprometidos em oferecer um atendimento cada vez mais próximo, transparente e resolutivo.
Pedimos desculpas sinceras pelo ocorrido e estamos à disposição para garantir que sua experiência com a Pris Embalagens seja a melhor possível daqui pra frente. Se ainda precisar de apoio, por favor, nos envie seus dados pelo e-mail ******* para que possamos te ajudar da melhor forma.
Conte com a gente!
Equipe Pris Embalagens