Indignação
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/08/2018 às 09:57
ID: 37705515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um imóvel em julho de ******* ate hoje não peguei as chaves do imóvel .
Comprei um apartamento e a empresa me entregou outro ,totalmente oposto ao que https://******* que percebi o erro comuniquei a empresa ,mas alegam que assinei o contrato,sendo que o imóvel a mim oferecido nem havia sido construído quando fui a https://******* que exatamente o da minha escolha já estava pronto,com vista para uma área verde .Me entregaram um oposto,de vista para a caixa d'água do condomínio ,com sol da tarde ,sendo que especifiquei na escolha que não gostaria de um imóvel que tivesse "sol da tarde ".A planta também é diferente do que escolhi,minha escolha foi um de janelas longas para melhor ventilação ...
Tive vários danos e ate hoje é nada resolvido .
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Resposta da empresa
21/08/2018 às 11:09
A Construtora Prisma ( Monique Incorporação) por meio deste vem relatar, que todas as unidades adquiridas pelos clientes antes da assinatura do contrato, é feita uma visita no local para que o mesmo tenha certeza da unidade que lhe foi apresentada é a de sua escolha.
A mesma já esteve presente na sede da construtora, e nos colocamos novamente à disposição para quaisquer esclarecimento, zelando sempre pela qualidade e o merecido respeito a nossos clientes.
Ressaltamos que a chave de sua unidade encontra se disponível.