Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/03/2018 às 23:43

ID: 33995177

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Estou olhando desde o começo do mês um apartamento no edifício City View no bairro Nova Suíça. Tivemos aproximadamente 20 dias de negociações e por fim entramos em um acordo que seria ótimo para as duas partes.
Foi oferecido pelo corretor Acir um apartamento de *******.******* reais, 2 qts, suíte, 55 m e 2 vagas de estacionamento. Tudo lindo e já íamos fechar. Quando recebemos o contrato tivemos uma grande surpresa: apenas uma vaga de estacionamento e nenhuma retratação financeira e nem justificativa, ou seja, as informações passadas eram divergentes com aquelas do produto oferecido.
Pedi retratação da empresa e mais uma vaga (o que é justo pelo erro cometido), porém nada foi feito, não fui retratado e ainda me informaram que caso houvesse vagas futuras eu teria que pagar pelo menos mais 20 mil reais. O sonho do primeiro apartamento está se tornando um pesadelo. Gostaria de atitudes da empresa, até então eles possuem meu repúdio. Estamos em contato com uma advogada para nos ajudar com a solução deste caso.

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Resposta da empresa

27/03/2018 às 10:49

Bom dia!
A Construtora Prisma dispõe de uma equipe para atender suas dúvidas e solicitações. Ainda não temos registro de efetivação de negócio com Vossa Sra., orientamos entrar em contato conosco, através do endereço eletrônico ******* ou ligue para*******, de segunda à sexta (exceto feriados), em horário comercial.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,

SAC Serviço de Atendimento ao Cliente