Curso MSL e Loja Pronta: Falta de Suporte - Alerta ao Consumidor
Não respondida
Tatuí - SP
09/06/2026 às 10:48
ID: 250890529
Adquiri os cursos MSL e a Loja Pronta da Prisciane Pereira acreditando na propaganda que parecia confiável, porém, não existe suporte dentro do curso, que promete suporte durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, mas não tem.
Desde que tive acesso ao curso, tentei contato pelos canais de suporte informados mas os links de WhatsApp disponibilizados dentro da área de membros apresentam mensagens informando que o número não possuía WhatsApp ou que o serviço está em manutenção. Além disso, utilizei o chat disponibilizado pela plataforma e também não recebi atendimento.
Para quem compra um treinamento esperando orientação e agilidade para colocar o conteúdo em prática, a falta de suporte gera grande frustração. O material promete acompanhamento e atendimento, mas, na minha experiência, não consegui acessar nenhum desses recursos para tirar dúvidas.
Registro esta reclamação como um alerta para outros consumidores pesquisarem cuidadosamente a reputação e a qualidade do suporte antes de realizarem a compra. Minha experiência foi péssima devido à ausência de atendimento e à indisponibilidade dos canais de contato informados no curso.
Já solicitei o reembolso dentro da plataforma da Hotmart pois estava dentro dos 7 dias.
Fica aqui o alerta!