Curso MSL não permite acesso e vendas, com promessa de reembolso não cumprida e propaganda enganosa.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberlândia - MG

08/07/2026 às 14:39

ID: 253415859

Comprei o curso MSL e nunca consegui acessar e vender. Pedi ajuda e do enrolação. Paguei 297,00 depois + 397,00 para conseguir vendas na shopee, e nada. Ninguém te orientar essa moça só sabe falar que a gente do vai conseguir boas vendas depois que comprar a loja dela pronta. E o meu dinheiro que investi. Ela faz promessa que se não der certo reembolsa o dinheiro gasto, mas não vi o meu até hoje. Não comprem. E [Editado pelo Reclame Aqui]. Investi o que não poderia e agora, fiquei sem a loja e sem o dinheiro.
A shopee deveria investigar essa prisciane que se diz embaixadora da shopee. Acorda shopee. Quero o meu dinheiro.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 09:25

Olá Conceição!

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação em relação ao curso.

Esclarecemos que o curso MSL e a Loja Pronta são produtos distintos, sendo a Loja Pronta um serviço opcional. O suporte é disponibilizado pelos canais oficiais para auxiliar os alunos durante a utilização dos produtos.

Em relação à sua solicitação de reembolso, informamos que já entramos em contato para verificar o seu caso junto à equipe responsável, a fim de analisar todo o histórico do atendimento e prestar um posicionamento sobre sua solicitação.

Pedimos que acompanhe os canais oficiais cadastrados, pois o retorno será realizado assim que a análise for concluída.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte MSL

Réplica da empresa

13/07/2026 às 15:40

Olá! Tudo bem?

A Dani, do nosso time, foi designada exclusivamente para acompanhar e resolver o seu caso.

Ela já encaminhou um e-mail para você. Caso não consiga falar por lá ou prefira um atendimento mais rápido, basta chamá-la diretamente pelo WhatsApp: **+55 37 8404-2551**.

Ela está à disposição para atendê-lo(a) e acompanhar seu caso até que tudo seja resolvido. Conte conosco!