Propaganda enganosa e falta de suporte em serviço de loja pronta
Resolvido
Brasília - DF
04/08/2026 às 13:47
ID: 255593867
fiz a aquisição do mls e da loja pronta, porém, é citado uma comunidade que iria ser colocada e que não existe, foi citado um apoio por whatsapp que também não existe. O único meio de contato é pelo site deles, onde demoram muito pra responder e não há resolução das questões que passei pra eles. Os anúncios feitos na minha loja foram feitos de qualquer jeito e a shopee notifica que precisa de ajustes, quando passo pra eles essa informação, eles falam que vão resolver e não resolvem nada e isso tem mais de 15 dias. Eu investi quase mil reais, acreditando em tudo o que foi falado e até hoje eu só tive prejuizo e estresse.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 00:17
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua solicitação.
Queremos informar que um de nossos especialistas entrará em contato com você ainda hoje para analisar o seu caso e encontrar a melhor solução possível.
Caso prefira agilizar o atendimento, você também pode entrar em contato diretamente comigo pelo WhatsApp: **(37) 99135-5966**.
Fico à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 10:17
foi resolvido, porém já voltei a ter dor de cabeça com eles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7