Reembolso não efetuado após solicitação em curso online com cobranças adicionais inesperadas
Respondida
Ipiaú - BA
22/06/2026 às 09:04
ID: 251998061
Fiz a compra do curso ***** , porém não gostei do curso pois ficam cobrando valores a cada passo , diferente que aparece na propaganda, imediatamente pedir reembolso com suporte , e já faz mais de 10 dias , que se quer me responderam . Dificuldade no o reembolso,que o prazo legal é de 7 dias .
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:52
Olá Leon!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Esclarecemos que os produtos e serviços apresentados durante o treinamento são opcionais e têm o objetivo de complementar a estratégia ensinada, não sendo obrigatórios para a utilização do método.
Em relação ao seu pedido de reembolso, entendemos sua preocupação e informamos que já entramos em contato para verificar sua solicitação junto à equipe responsável.
Caso o pedido tenha sido realizado dentro do prazo aplicável, a data considerada para análise será a do primeiro contato registrado em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte MSL