Usuário não consegue acessar curso online após expiração do prazo de acesso na plataforma original.
Resolvido
Uberlândia - MG
27/08/2026 às 11:17
ID: 257528021
Fiz a compra tem um ano e meio mas devido a alguns problemas de saúde não tive tempo de seguir o curso, agora que as coisas melhoraram fui acessar a hotmart pra ver se ainda estava disponível, eu até assisti algumas coisas mas agora sumiu e disse que o acesso em outra plataforma, queria saber se já possibilidade do meu acesso voltar pois não me atentei que tinha prazo, e tento entrar na plataforma nova e não dá!
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 21:22
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Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 20:21
Atendimento nota 10, falei com a Mylena que foi muito ágil e prestativa, resolveram meu problema sem dificuldades!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10