Vestido não entregue no prazo pela Prisciane Vendas, causando transtorno para evento.
Em réplica
Aratiba - RS
14/07/2026 às 19:15
ID: 253922877
Fiz a compra de um vestido na Prisciane Vendas para usar em um evento especial, contando com o prazo de entrega que informaram no site. O prazo já venceu há mais de uma semana e o produto não chegou. Tentei falar com o atendimento para saber o que aconteceu e fui ignorada. O evento já passou e agora não tenho mais o que fazer com a roupa.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:21
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua solicitação.
Queremos informar que um de nossos especialistas entrará em contato com você ainda hoje para analisar o seu caso e encontrar a melhor solução possível.
Caso prefira agilizar o atendimento, você também pode entrar em contato diretamente comigo pelo WhatsApp: **(37) 99135-5966**.
Fico à disposição para ajudar!
Réplica da empresa
15/07/2026 às 09:51
Olá!
Somos uma empresa que atua com infoprodutos (produtos digitais), por isso nosso atendimento é realizado de forma online.
Tentamos localizar você pelo número informado no registro da reclamação, porém não conseguimos encontrá-lo no WhatsApp nem identificar qualquer cadastro ou compra vinculada aos dados informados.
Diante disso, acreditamos que esta reclamação possa não estar relacionada à nossa empresa. No entanto, caso tenha ocorrido algum equívoco ou você possua outras informações que nos ajudem a localizar seu cadastro, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp **(37) 99135-5966**.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e, caso a reclamação seja realmente destinada à nossa empresa, faremos o possível para resolver a situação da melhor forma.