PRISCILA DA CRUZ SANTOS

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São Paulo - SP

25/08/2022 às 09:31

ID: 149093747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não acreditem em empresas que só estão nas redes sociais!
Empresas que não tem site, nem histórico, muito menos comprometimento, assim como a MARCENARIA DUQUESA de São Bernardo.

Fechamos 2 pedidos com a marcenaria em 13/04 e 06/05/22 e eles só enrolaram para entregar!

Com muito custo e muito stress entregaram o 1 pedido que foi num valor menor (mesa com banquetas) e ficaram de entregar o 2 pedido que foi feito inclusive um projeto com ripados, banco/sofá, mesinha, estofados, biombo, etc .. e até o final de agosto não nos entregaram! O pior foi a dor de cabeça, o descomprometimento e a falta de respeito com nós! Marcaram inúmeras vezes a entrega e na verdade não tinham nem começado a fazer o pedido! Eu e meu marido saímos diversas vezes do serviço para recebe-los e ficamos sempre esperando e eles não apareciam. Aí respondiam a mensagem 3 dias depois, as vezes sumiam por dias .. e pediam desculpas postergando sempre a entrega!

A Sra. Priscila prestou um excelente atendimento até fecharmos o pedido! Depois, mal respondia as mensagens! Sempre mentindo e postergando o prazo! Um descaso!

Fomos totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pois não entregam o pedido, e NÃO DEVOLVEM O NOSSO DINHEIRO!!!!

Seguem os dados da empresa:
Empresa MARCENARIA DUQUESA
Instagram: @duquesa_marcenaria (que inclusive me bloqueou nas redes sociais).
Razão Social: Priscila da Cruz Santos / CNPJ: 35.*******.*******/*******08
Endereço: *******, bairro Jordanopolis - São Bernardo do Campo - SP / CEP: **************
E-mail: *******
Telefone (que não recebe chamadas, só whats): 11- ************** / 11- **************