Comprei e não recebi Importadinhos da Pri
Respondida
São Paulo - SP
08/05/2025 às 19:39
ID: 216619829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a *****, mas infelizmente até o momento não recebi o produto e não tive um retorno satisfatório. Entrei em contato algumas vezes, mas a comunicação tem sido falha e não houve resolução.
Ela continua postando produtos, vendas e entregas diariamente, mas não me responde ou entrega meu produto.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e frustrada com a falta de compromisso. Quero uma solução imediata: ou o envio do produto ou o reembolso total do valor pago.
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Resposta da empresa
10/08/2025 às 19:15
Patrícia , tivemos um problema pontual nessa jornada de mais de 8 anos com envios internacionais e lamento muito não ter conseguido dar um retorno sobre o seu produto antes. Peço, por favor, que me chame no Instagram, onde tenho dado respostas diariamente. Reconheço que essa situação trouxe um grande desconforto tanto para você quanto para mim, mas desde então tenho trabalhado firme para resolver tudo o que está pendente. Vamos concluir o seu pedido de forma definitiva. Obrigada pela compreensão.