Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

04/11/2025 às 20:48

ID: 231057437

Olá boa tarde!

Gostaria de registrar aqui a compra de um curso completamente perigoso a saúde humana.

Comprei o curso Fiber Brows 360 da *****, porém começa que não tive o direito de reembolso antes dos 7 dias de prazo, pelo fato de que as aulas não foram liberadas nesse período para que eu tivesse uma análise do curso para cancelar ou não. Somente depois dos 7 dias eu tive acesso as aulas.

Outro fato muito importante aqui é que esse curso não teve validação antes de ser vendido, as aulas estão sendo gravadas enquanto compramos o curso. Essa professora, mentora por assim dizer não fez testes, não fez nenhum procedimento pós para que possamos ter um embasamento de como ficam as pessoas após essa técnica.
O suporte do curso não responde os alunos nas dúvidas, o material que ela compra ela manipula e troca os rótulos (sem sabermos que se trata de um produto realmente estéril para a saúde humana), e tenho diversos registros de que vários alunos estão tendo intercorrências perigosíssimas quando aplicam essa técnica!

Sendo vocês vendedores desse curso, e pela lei do consumidor, que vcs devem nos dar suporte e auxílio mesmo depois dos 7 dias úteis de compra, eu preciso imediatamente do reembolso e estorno dessa compra.

Não estou satisfeita com o curso, ele não me agregou conhecimento suficiente pra que eu saia aplicando o procedimento, sendo um curso inviavelmente inaplicável em termos de venda. Tive acesso ao primeiro módulo somente depois dos 7 dias e não tive como fazer esse estorno como o suporte kwifi aplica.

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Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 09:54

Devido ao fato de o curso não ser o que prometia, foi entrado com pedido judicial e processual para requerimento de danos morais, no qual houve êxito em um acordo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5