Demora para estornar
Resolvido
Guarulhos - SP
06/02/2024 às 11:01
ID: 182038077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é uma palhaçada, desisti de fazer o cronograma porque não vi resultado nenhum, paguei 10 sessões e fiz apenas 3, pedi o reembolso do valor que faltava e estão quase 1 mês sem devolver meu dinheiro. Toda vez falam que vão verificar que eu preciso aguardar e dia 10 já faz um mês e não tenho resposta!
Quando precisam do pagamento querem na hora agora para devolver o dinheiro é essa enrolação.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 11:43
Prezada Rafaella, esperamos que esteja bem.
Contamos com seu apoio no encerramento da reclamação.
Conforme conversado via WhatsApp com o setor jurídico e financeiro a um tempo atrás, o problema em questão foi resolvido.
Pedimos a colaboração para concluirmos a pendência da reclamação nesta plataforma.
Ficamos à disposição!
Att,
Equipe Priscilla Hairdressser
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 11:46
Após muita demora resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
26/02/2024 às 11:59
Prezada Rafaella, esperamos que esteja bem.
Agradecemos o apoio no encerramento da reclamação.
Conforme conversado e já informado o problema em questão foi resolvido.
Ficamos à disposição!
Att,
Equipe Priscilla Hairdressser