Insatisfação com rede de cabeleireiro: cobrança indevida, tratamento não realizado e dificuldade de estorno.
Não respondida
Guarulhos - SP
15/06/2026 às 13:04
ID: 251420051
Eu estou totalmente insatisfeita com essa rede de cabeleireiro,aonde fiz uma avaliação com minha filha de 10 anos e disseram ser aprovada para definição de cachos,aonde somos obrigadas a fazer um tratamento antes de fazer esse definição,como se fosse uma compra casada,aonde paguei 800 reais e depois do tratamento que seria 3 sessões disseram que a próxima ida do salão seria para finalizar,eu gastando em média 100 reais de Uber por cada ida até lá,fui 4x e ainda queriam fazer eu retornar mais vezes dizendo que ainda precisaria fazer outros tratamentos,sendo que a promessa era com 3 já estaria bom, então desisti desse processo, porém agora estou tendo dificuldades para ter o estorno do meu valor,que na hora de cobrar foram 580 de finalização,e agora querem me devolver com o calor reduzido,daquilo que não foi feito.