ZERO PROFISSIONALISMO

Em réplica
Uberlândia - MG
05/01/2024 às 11:33
ID: 179764373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão adquirem tenho várias reclamações dessa empresa.
Eu só contratei porque eu estava sem tempo para fazer o trabalho, confiei eles o meu trabalho final, e então entreguei a primeira etapa e obtive uma nota horrível.. E olha que enviei o meu modelo de tcc para eles.
Obs: eles fugiram um pouco do tema que eu passei.
Eles prometeram que iriam corrigir mas eu já estava desconfiada, depois começaram a atrasar o meu trabalho, chegou no dia do combinado para a entrega e nada de entregarem, então fui cobrar e ameaçaram cortar meu contrato sendo que já tinha feito o pagamento de ******* antes e ******* depois da primeira entrega, pois não imaginava uma nota tão baixa. Já tinha pago e estava em CIMA DA HORA eles começaram com palhaçada e ameaçando a cancelar o contrato com respostas GROSSAS, POR NADA. Você fica dependendo deles, no fim eles me prometeram entregar na data combinada (meu último dia de entrega) deixei claro pra eles que era a minha última chance, e eles disseram que iriam me enviar até 23horas, deu o horário e nunca me enviaram rs, e além disso recusaram fazer o reembolso (pedi só uma parte do reembolso). Eles agem como profissional no início para enganar mas não fazem nada absolutamente nada do que prometem, devem ser um bando de adolescentes ou alguém que nunca se quer fez uma FACULDADE na vida. Não ajudam e ainda atrapalham. No fim eu passei porque eu desconfiei desde o início e enviei um TCC que EU já tinha e eu mesma corrigi e enviei, se não eu teria perdido 6 MESES de faculdade.
Acreditei pelo cnpj por pensar que comigo eles iriam enviar pois pareciam profissionais, não caiam nessa, pelo desespero de não passar e um investimento alto sem retorno.
Se depois dessas reclamações você querer fechar contrato com eles, Boa sorte. ;)
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 13:26
Prezada, (Editado pelo Reclame AQUI).
Lamentamos profundamente por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado com nossos serviços. Estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível. Um dos nossos colaboradores entrará em contato para que possamos investigar e resolver essa questão. Valorizamos a transparência e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Thoth Assessoria Acadêmica
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 14:14
Não entraram em contato e nem iram