PRISCILA MOREIRA DE ARAUJO SERVICOS DE FISIOTEAPIA

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Rio de Janeiro - RJ

05/10/2025 às 01:59

ID: 228549409

Meu filho é paciente da Clínica desde Março desse ano. Infelizmente além do TeA/TDAH e Ansiedade, meu filho possuo comorbidades (Asma e outras alergias)
Infelizmente por essa motivo por muitas vezes é afastado por médicos seja da rede privada ou pública, estando comprovado sua impossibilidade em comparecer às terapias..
Essa semana recebi uma ligação da Supervisora (Ótima profissional) informando que meu filho havia sido excluído do pacote de terapias e depois confirmou sua exclusão das terapias de maneira individual.
Venho por meio desta registrar minha indignação com essa tipo de descaso com pacientes principalmente (PCD).
A clínica alega ser cobrança do plano de saúde, mas o plano nega. Como não sei quem fala a verdade deixo meu registro também aqui.
Então, abri reclamação junto ao plano e também na ANS.
Não quero que nenhuma mãe sinta o que senti quando vi meu contanto se do removido por alguns terapeutas sem ao menos um parecer..
Minha questão não é com os terapeutas tão pouco com o atendimento das recepcionistas, mas com a clínica que lidou sem humanidade alguma.
Ressalto que a Supervisora Glaucia, compreendeu minha indignação, mas ela recebe ordens.
Aguardo um retorno da clínica e de ante mão afirmo que não iniciarei anamaese do início, pois não sou mãe relapsa que falta por faltar.
A Assim saúde já está notificada e também receberá uma reclamação por aqui.