Insatisfação com o curso FPQL#14: laudos, suporte e promessas não cumpridas

Prezada Celise,

Respeitamos sua decisão de utilizar este canal para relatar sua experiência. No entanto, nos causa estranheza que você opte por criticar o curso justamente no momento em que conquistou o principal objetivo proposto pela FPQL: seu credenciamento no Banco do Brasil *******.

Ao contrário do que sua mensagem sugere, sua trajetória é, na prática, um exemplo de aplicação bem-sucedida da nossa didática. Você concluiu o curso, produziu laudos com base no nosso conteúdo, recebeu correções técnicas, teve acesso ao nosso sistema, ao nosso time de suporte e foi, de fato, credenciada como Avaliadora de Imóveis exatamente como propomos desde o início. Este resultado deveria ser celebrado, pois marca o início do seu acervo técnico e da construção de sua autoridade profissional no mercado.

É importante destacar que a proposta da FPQL é clara desde o início: nossas alunas entram no curso com o objetivo de, em até 60 dias, concluir os estudos, elaborar seus primeiros laudos e, paralelamente, abrir e ajustar a documentação da empresa. Assim, ao final desse período, estejam com tudo pronto para o credenciamento nos editais em andamento. E, ainda que esse seja o plano ideal, nosso suporte se estende ao longo de todo o ano de acesso, justamente para atender diferentes realidades e ritmos como foi o seu caso.

Você consumiu todo o conteúdo do curso, elaborou laudos com base na nossa metodologia, recebeu correções técnicas, análises de relatório SISDEA, correção de laudos e orientação prática da equipe, inclusive nos momentos mais sensíveis como os indeferimentos nos editais BB23 e BB24. No BB24, aliás, o suporte prestado por nossa equipe foi essencial para reverter seu indeferimento inicial em um deferimento, como você mesma relata. Isso é resultado concreto, conquistado com a aplicação direta da nossa didática.

Durante o processo, analisamos o parecer técnico do banco, orientamos correções, apontamos falhas (como erros de preenchimento nos anexos e equívocos nos documentos contábeis) e te acompanhamos passo a passo até o resultado positivo. Ressaltamos ainda que, no caso do BB23, o indeferimento apontado por micronumerosidade não corresponde à realidade técnica do laudo tanto que o mesmo laudo foi aceito posteriormente. Esse tipo de situação, infelizmente, foge completamente ao nosso controle, já que a decisão final parte do analista responsável pelo edital. Nosso compromisso é com a entrega da melhor preparação possível, mas não podemos assumir responsabilidade por julgamentos subjetivos dos analistas dos bancos.

Em relação aos valores pagos por ordem de serviço, é necessário frisar: todas essas informações são apresentadas ANTES mesmo da matrícula. Sempre deixamos claro que o mercado de avaliações bancárias não é promessa de lucro fácil, mas sim uma carreira técnica, empreendedora e estratégica, onde o resultado vem com continuidade e profissionalismo. O Banco do Brasil é apenas o início é com ele que se constrói acervo técnico e se prepara o terreno para editais mais robustos e rentáveis. E isso exige visão, constância e responsabilidade.

Sobre o edital da Caixa Econômica Federal, você mesma cita, sua turma iniciou em fevereiro de *******, e o edital da Caixa Econômica Federal foi aberto em abril do mesmo ano ou seja, exatamente dentro do intervalo de preparação que apresentamos desde o início. Isso reforça nossa mensagem: as oportunidades existem, mas é necessário estar pronta para aproveitá-las. E o curso é estruturado justamente para isso.

Trabalhamos com previsões baseadas em dados e análises do mercado nacional, como qualquer empresa séria deve fazer. Nenhuma instituição do mercado seja escola, curso ou consultoria pode prever com precisão a data de abertura de editais. Por isso, sempre orientamos: esteja preparada quando a oportunidade chegar, pois o mercado favorece quem está pronto, não quem espera garantias.

Quanto ao tema dos certificados, é importante esclarecer: nunca houve erro em nossos certificados. Nossos certificados são chancelados pelo MEC e seguem rigorosamente todas as exigências técnicas e legais. O que ocorreu foi uma atualização de mercado: um edital específico lançado após a emissão dos certificados da sua turma passou a solicitar a nomenclatura da NBR de forma distinta. Isso faz parte da natureza viva do mercado. Ainda assim, nos prontificamos a emitir uma segunda via gratuitamente para as alunas que apresentaram negativa formal, inclusive auxiliando na reversão de indeferimentos, pois temos compromisso com o credenciamento real e a consolidação das alunas no mercado.

Por fim, é incoerente desqualificar um curso que você não apenas concluiu, mas aplicou com êxito, obtendo o credenciamento, que é o marco de entrada profissional nesse ramo. Ao invés de utilizar esse resultado como motivação para crescer, ampliar seu acervo técnico e alcançar novos editais, você opta por desviar o foco para uma insatisfação que não reflete a realidade de uma aluna que obteve sucesso com apoio contínuo da equipe.

A FPQL segue comprometida com o sucesso real das alunas. E isso inclui também dizer verdades que, por vezes, não são confortáveis: crescer exige esforço, assumir responsabilidades e parar de transferir frustrações para quem, de fato, te ajudou a alcançar resultados.

Atenciosamente,
Equipe FPQL