Floricultura Priscila não entregou meu pedido e não resolve o reembolso no pós vendas.
Respondida
Fortaleza - CE
02/01/2025 às 13:47
ID: 206110207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a entrega de uma cesta de chocolate com a taxa de entrega até as 13h do dia 02/01/*******.
As 11:40 do dia 02 me mandaram uma mensagem dizendo que não seria entregue devido o fornecedor estar em recesso. Perguntaram se eu queria reagendar. Eu disse que não porque se tratava de uma data de aniversário. E pedi reembolso.
Não responderam mais as minhas mensagens.
A entrega seria no município de Resende,RJ.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 16:51
Bom dia! Tudo bem com você?
Agradecemos por entrar em contato e por nos contar um pouco sobre sua insatisfação.
Sabemos da importância desses momentos e nos esforçamos para que todas nossas entregas sejam perfeitas.
Entramos em contato com um melhor feedback.
Qualquer coisa, é só manter o contato com a nossa equipe que vamos te ajudar no que precisar!
Tenha certeza que estaremos sempre a sua disposição!
Um abraço.
Equipe de Atendimento Floricultura Priscila.