Não entrou minha compra e não me dá nenhuma posição
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2025 às 20:32
ID: 211926441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/03/25 fiz um pedido para a empresa referido sob número 100001104 com entrega prevista para o dia 10/03 das 13 às 19 hs. Ocorre que a empresa, irresponsável, não entregou a encomenda e não deu a menor satisfação. No dia 11/03, ela entrou em contato pela manhã para ver se poderiam entregar naquela manhã sem falta. Por volta de 12 hs respondi que poderiam e se eles já tinha entregue. É simplesmente não me responderam mais. Como uma empresa que trabalha com esse tipo de entrega não tem responsabilidade com a data de entrega visto que é claro que em sua maioria se tratam de datas comemorativas e a pontualidade na data é um dos pontos mais importante. Deve ser esse tipo de gente que vai para a internet reclamar que o país tá ruim, mas não consegue cumprir com suas próprias obrigações. Quero reembolso porque pretendo fazer com uma empresa realmente séria que me trate com respeito que mereço. No aguardo.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 12:54
Bom dia! Tudo bem com você?
Agradecemos por entrar em contato e por nos contar um pouco sobre sua insatisfação.
Sabemos da importância desses momentos e nos esforçamos para que todas nossas entregas sejam perfeitas.
Entramos em contato com um melhor feedback.
Qualquer coisa, é só manter o contato com a nossa equipe que vamos te ajudar no que precisar!
Tenha certeza que estaremos sempre a sua disposição!
Um abraço.
Equipe de Atendimento Floricultura Priscila.
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 14:22
Eles entregaram posteriormente, me ofereceram algo a mais na entrega, porem fico imaginando se fosse data comemorativa e a falta de compromisso com o prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5