Comprei o filhote e não me mandam o pedigree

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/07/2021 às 14:16

ID: 127408923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um filhote de Spitz alemão (Lulu da Pomerânia) em 25/03/21 por R$ 4.*******,00 pagos em espécie, fui retirar em São Roque com uma sócia da proprietária, Priscila Schmidt e até hoje não recebi a documentação do animal. Tentei contato diversas vezes através de whatsapp e direct no Instagram. Em princípio ela alegou atraso devido à paralisação de alguns serviços por conta da pandemia. Porém agora os serviços já se estabilizaram e nada do pedigree. Nem responde mais minhas mensagens. Acredito que fui [Editado pelo Reclame Aqui] pois um filhote sem pedigree seria muito mais barato.

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Consideração final do consumidor

04/10/2021 às 20:42

Após abrir uma reclamação no PROCON, em 22/08/******* a documentação foi enviada pela proprietária. Recebi o certificado de registro em 30/08/21.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5