Devolução

Olá Suzana, tudo bem?

Lamentamos pela situação, as fotos que estão no catálogo são sim fotos reais, inclusive no nosso Instagram você pode conferir de pertinho as mesmas peças pela demonstração do provador.

Quanto a devolução por se tratar de compras no atacado que seria pra revenda, nesse caso você não está protegida pela lei do CDC que proteje o consumidor final da compra online e o assegura da devolução.

Junto com o catálogo foi enviado pra você todas as informações incluindo o direto que o consumidor da revenda têm, todas aquelas informações foram elaboradas com advogado.

Entretanto não estamos infringindo nem uma lei, conforme você recebeu todas as informações pelo atendimento da vendedora no seu pós venda, muito pelo contrário somos uma empresa bem transparente no serviço em prestamos as pessoas.

Saiba que qualquer dúvida estamos a disposição.

Abraços,
Priscila
Chiquebellassatacado

Bom dia!
As roupas não são iguais, são inferiores, péssima qualidade!
Não indico ninguém a comprar
Roupa mau costurada, com péssimo caimento. O meu prejuízo foi de ******* reais , mas o de vcs será muito mais !

Bom dia Susana, tudo bem?

Lamentamos pela situação ocorrida, as peças são divulgadas direto do fabricante, fazemos provador das mesmas peças quando chega pra nós, temos um controle de qualidade antes de enviar as mercadorias, as mesmas peças que são vendidas pra uma cliente são vendidas pra todas, olhamos no sistema o seu pedido e vimos que as peças tem vendido muito pra outras clientes, e nunca tivemos nenhuma reclamação, ao contrário só elogios.

Além disso as mesmas peças que foram vendidas a você, quando chega pra nós, fazemos o provador justamente pra que as pessoas conheçam a mercadoria, você faz parte de um dos nossos grupos de vendas e vê as postagens que fazemos das peças não só em forma de bastidores como em provador com a nossa modelo. Todas as peças ficam expostas no nosso Instagram de forma real.

Você disse para nossa vendedora que nem iria abrir o restante da mercadoria, sugerimos que abra, mesmo que você não tenha gostado da nossa qualidade com certeza são peças que estão vendendo bem no mercado e você vai ter sucesso nas vendas!!

Nós somos muitos criteriosos quanto as peças que escolhemos trabalhar, e podemos te assegurar que são peças de qualidade e que você terá ótimos lucros.

Não estamos infringindo nenhuma lei, somos uma empresa honesta, transparente e idônea, tanto que quando recebeu o catálogo junto com ele foi essas informações sobre o nosso atacado incluindo a questão de devolução de mercadoria, ******* que você não é consumidora final por isso não tem o direito de devolver a mercadoria porque não gostou. Se apresentasse defeito de fábrica aí sim poderíamos realizar a troca da mercadoria.

Espero que tenho esclarecido todas as questão.

Abraços,
Priscila
Chiquebellassatacado