Não compre! Enganação

Prezado (Editado pelo Reclame AQUI)
Em primeiro lugar não fizemos negociação nehum com você e sim com sua esposa, então se inteira ao assunto antes de fazer qualquer tipo de reclamação, porque provalmente ela não deve ter passado todas as informações. Não existe nenhuma política com esses dizeres que você disse aqui, somos uma empresa honesta e bem transparente, toda a nossa condições do nosso atacado estão explicitamente explicado dentro do catálogo que ela recebeu antes mesmo de realizar a compra, então se ela não leu isso foi uma decisão dela, e no final da conversa nossa vendendora ainda mandou as mesmas informações que está dentro do catálogo nas conversas com ela, então mais uma vez se ela não leu é foi uma decisão dela.

Não enganos ninguém, estamos no mercado ha mais de 6 anos enviamos nossas peças pra todo o Brasil e temos dezenas de clientes satisfeitas com a nossa prestação de serviço.

Quanto a ameaça isso não procede, só foi repassada pra sua esposa Raquel a respeito de calúnia e difamação como de fato foi o que vocês optaram, então com isso cabe a nosso empresa entrar em contato com advogados para preservar nossa imagem e reputação.

O tecido Couro fake que é um tecido Sintético foi explicado pra Raquel sua esposa que ele da isso mesmo isso não é defeito é do próprio tecido por isso não se enquadra na política de troca.

Segue a animado o print da conversa da vendendora com sua esposa a respeito das condições do atacado.

Prezada pessoa sem identificação

Esta equivocada quanto a eu não fazer parte da negociação. Apesar de ter falado com minha sócia, se verificar o comprovante de pagamento verá que esta em meu nome. Sócio proprietário da empresa. Quanto a contactar seus advogados eu aconselho e espero que o faça. Li toda a conversa e acompanhei a negociação do princípio. O direito de troca foi negado por sua empresa e a tentativa de coação em áudio está gravada. Seguimos todas as suas regras e no final ficamos no prejuízo. Providencias serão tomadas. E a reclamação permanecerá aqui para futuros cidadãos de bem não caiam na mesma conversa.

sem mais...

Sou a Priscila proprietária da Loja
É justamente pra quem você está fazendo a reclamação.

A negociação toda foi feito com sua esposa as conversas foram diretamente com ela, leia novamente as mensagens porque está claramente tudo escrito e falado lá, nossa equipe é bem treinada para não só dá um bom atendimento mais como passar todas as informações de foram correta. Não coagimos ninguém e toda a negociação de compra também está gravada e registrada.

Esquecemos de salientar que antes de fazer qualquer pagamento foi repassado pra sua esposa lê as condições do nosso atacado através do atendimento, mesmo ela tenha recebido dentro do catálogo todas as informações, além do informativo que ela recebeu da nossa vendedora, então falar que estamos aqui enganado isso é calúnia e difamação sim, estamos nesse momento entrando em contato com nosso advogados pra cuidarem desse caso. Se tiver dúvidas olha no whatsapp a conversa toda que ela teve com a vendedora antes mesmo de efetuar qualquer compra. Mais uma vez afirmamos que somos um empresa transparente e idônea.

Repassaremos todas as conversas com nossos advogados. Infelizmente não conseguimos arquivar o print aqui da conversa mais temos como provar o que você disse aqui não procede, e estão agindo com calúnia e difamação.
Daqui pra frente quem cuidará desse assunto será nosso advogados.

Equivocado está você se realmente fez parte da negociação sabe que existe aquela informação que disse que tem na política da nossa empresa, e se fez parte da negociação acompanhou toda a conversa então foi opção de vocês dois não lerem e vê as informações conforme a orientação, e também não leu o informativo que receberam no final do atendimento e lamentamos por isso.
Tenha um ótimo dia.