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Florianópolis - SC

30/04/2025 às 20:19

ID: 216013129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com Prisma Consultoria depois de assistir uma propaganda na TV.
A atendente disse que assim que fizesse o pagamento no valor de mil reais estariam dando entrada nos papeis que eu havia enviado e que, no prazo de 45 a 90 dias eu estaria recebendo o boleto com os valores atualizados do financiamento de meu automóvel.
Pois pasmem, fiz o pagamento dia 02 de outubro de 2024 e até a data de hoje não resolveram meu problema. Aliás, entrei em contato todo mês e sempre vinham com a mesma desculpa (final de ano, recesso do juizado, feriado, etc.). Em absolutamente nenhum momento entraram em contato dizendo o que estava acontecendo ou explicando o porque da demora em resolver meu problema. Quando conversei com a atendente, ela dizia que eu apenas deveria fazer o pagamento dos mil reais e mais nenhum centavo. No último dia 21 de abril enviei uma mensagem via whatsapp perguntando se tinha algum retorno e no dia posterior responderam que iriam "verificar". Ontem, dia 29 de abril enviei nova mensagem pois fiquei aguardando uma semana sem resposta e o sr. Pedro (como se denominou quem estaria intermediando ao advogado) e me retornou dizendo que o juíz determinou que eu havia de pagar mais 600,00 senão o processo iria terminar!!
Está nitidamente exposto aqui que fui [Editado pelo Reclame Aqui], que sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] da Empresa Prisma Consultoria no valor de Mil Reais!
Uma empresa que se diz séria, que protege os usuários de seus serviços e que protege o crédito dos mesmos, NÃO CONDIZ COM O QUE FIZERAM COMIGO!
Exijo meu dinheiro de volta! Sou trabalhador, sou professor digno onde prezo pelo meu nome e de minha Família e usei minhas economias acreditando nessa empresa que prometeu resolver meu problema e me lesaram dessa forma!
Estou indignado.

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Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 06:38

Péssima empresa! Fui [Editado pelo Reclame Aqui], enganado!! Pediram ***** de adiantamento com a garantia de resolverem meu problema e simplesmente não me deram retorno algum!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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