Contratação de consultoria com cobrança de taxas adicionais não informadas inicialmente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 21:07

ID: 249347511

Nao confiem na Prismas consultoria,abrir um contrato com a empresa,no início era pagar R$ 2.100 e ponto. Eu paguei o valor.Envia os documentos e ok.
Enviei todos os documentos depois recebi um e-mail pedindo mas documentos e um contrato para assinar e reconhecer firma.
No contrato estava escrito sobre pagamentos de taxas adicionais e cálculos contábeis e honorários.
Ou seja no início uma coisa,aí vc assina o contrato sem ler,se complica.Pedir para encerrar o que eu nem comecei,mas ja tinha pago o valor de R$ 2.100 pedir o reembolso que eu tinha pago,começaram a jogar de um para outro e ate agora nao devolveram,Falaram que o jurídico departamento de devolução iria entrar em contato comigo,mas até agora nada.Vou fazer um boletim de ocorrência porque isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 17:00

A empresa nem se quer nos responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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