Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

30/07/2026 às 07:39

ID: 255191463

Fiz uma compra em 26/05/2026 e ate agora não recebi a mercadoria que me prometeram 20 dias após a aprovação do Layout que foi 23.06.2026
O Gerente *****, simplemente parou de atender, e eles alegam que a grafica teve um problema e estão esperando o rotulo.
A falta de compromisso da empresa é absurda.
Me cobraram pela criação dos rotulos eu paguei e não me fornecem os arquivos editáveis, somente o PDF.
O primeiro lote que compramos deles, veio sem o codigo EAN, mesmo enviandfo para eles o EAN.
A primeira compra foi entregue ao meu portador em 18.05.2026 e a nota so foi emitida em 17.06.2026, depois de muito implorar pelo envio da nota.
Quero uma solução definitida e a entregua de meus produtos.
Não tenho uma previsão de entrega até hoje.

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