Prisma Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

10/06/2016 às 15:10

ID: 19096945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 13/05/16, adquiri uma Smart Tv na referida loja. Até então, não havia nenhuma reclamação aqui no site reclameaqui. Por via das dúvidas, optei por pagar em 10x no cartão.

Em contato via chat, foi-me informado que a entrega do televisor estava AGENDADA para 02 de junho, o que não se concretizou. Tentei entrar em contato por diversas vezes através de todos os canais disponíveis (email, chat e telefone). Não obtive resposta alguma.

Acionei então a operadora do cartão de crédito e fiz uma Contestação por Mercadoria não Recebida. Agora estou no aguardo da análise por parte da Instituição Financeira e um possível cancelamento dos pagamentos.