Quebra de contrato, ainda não fui atendidoo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itajaí - SC

16/01/2024 às 23:43

ID: 180617487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei um contrato em 10/*******. Fui enganado. Me deram um prazo de 60 dias. Até agora não recebi nada de instalação, e ainda fazem [Editado pelo Reclame Aqui] promessas.
Só promessas, e agora nem respondem mais minhas mensagens m

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Consideração final do consumidor

13/07/2024 às 16:12

Péssima possível, paguei e não recebi o produto, fui ao Procon agora entrei com ação judicial para receber o que paguei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/07/2024 às 15:09

Boa tarde, fomos até a residencia no mês de Abril para realizar a entrega e instalação, porém a Sra. Jussara não autorizou a descarga do equipamento e nem instalação. Vossa mercadoria ainda se encontra no estoque, aguardando apenas que seja autorizada a entrega e instalação por parte de vocês. Para seu maior conforto nossa equipe estará entrando em contato com o Sr. para que possamos assim realizar a entrega e instalação.

Att.
Equipe Prisma.